帮助客户实现他们期望的结果是客户营销和客户成功重叠。您的客户营销需要与您的客户成功团队的努力齐头并进。
记录客户的目标，并让这些信息易于获取。然后重点沟通如何帮助客户实现他们的目标。
这样，你的努力就能直接促进保留和扩张，法国 WhatsApp 手机号码列表 同时还能改善客户对您公司的看法。
整合行为数据
行为数据将帮助您了解您的营销工作是否有效并为您的沟通提供信息。
客户之前曾关注过您的哪些内容？您是否有他们尚未看到但可能从中受益的相关内容？
如果您是一家产品公司，请查看使用数据。他们的使用频率是否发生变化？是否有他们未使用的功能？这些信息可以帮助您发送定制通信，例如教程或演示，帮助客户从您的产品中获得更多价值。
此外，除了您拥有的任何其他反馈机制之外，还要考虑您从调查中收到的回复，例如 CSAT、NPS 和客户努力分数。
这些反馈应该指导你的个性化客户营销沟通和公司范围的战略。你不想发送与目标完全相反的信息。您收到的反馈。
个性化您的推广
客户沟通不应是模板化或复制粘贴。这些人与贵公司建立了良好的关系，您需要在此基础上进一步发展 — 而不是将他们视为陌生人。
您的客户营销不应仅仅围绕客户的产品或职位；而应建立在个人或账户的需求之上。
考虑让负责客户关系的人成为营销信息的发送者，以创建一个有助于客户获得个性化体验的生态系统。