Wskazówka nr 14: Poproś o rekomendacje

[sohanuzzaman54]

Potencjalni klienci będą chętniej rozmawiać z przedstawicielami organizacji, którą polecili im znajomi, rodzina czy współpracownicy.

Dlatego też, gdy transakcja zostanie sfinalizowana, upewnij się, że klient ma Twoje dane kontaktowe i powiedz mu coś w rodzaju następującego wyrażenia: „jeśli znasz kogoś innego, kto mógłby skorzystać z naszego produktu lub usługi, przekaż mu moje dane kontaktowe”.

Możesz także skontaktować się ze starymi Dane telegramu klientami i poprosić ich o to samo – o polecenie tych, którzy mogą skorzystać z Twojego produktu lub usługi.

Tego typu działania lepiej przeprowadzać za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby nie zanudzać dotychczasowych klientów rozmowami i nie zmniejszać ryzyka zawarcia przyszłych transakcji.

Pytanie o rekomendacje nie powinno być jedynym celem wiadomości e-mail. Dołącz do listu podziękowania dla klienta za transakcję, podaj aktualne dane kontaktowe, pod którymi można się z Tobą skontaktować w celu uzyskania pomocy, zadawania pytań i uzyskiwania informacji o przyszłych aktualizacjach Twojego produktu lub usługi.



Rekomendacja nr 15: Nie wywieraj presji na potencjalnego klienta
Jako profesjonalny i doświadczony menadżer sprzedaży musisz opanować pewne techniki „czytania” ludzi, co z kolei oznacza, że ​​w niektórych sytuacjach musisz być asertywny (presja).

Ale nie nadużywaj tego!

Ludzie kupują od osób, którym ufają, a nadmierna presja może jedynie sprawić, że potencjalny klient poczuje się niekomfortowo.

Opowiedz swoim potencjalnym klientom historie sukcesu i pozwól im dojść do własnych wniosków.

Okazywanie uprzejmości w rozmowie telefonicznej sprawi, że potencjalny klient poczuje się pewnie i spokojnie. Warto zaopatrzyć się w listę słów i zwrotów wyrażających grzeczność, które można „wsypać” w przyjemny dialog, budując przy tym pożądaną strategię negocjacyjną.