与客户建立长期关系需要您做的不仅仅是参与营销“对话”。您需要深入了解他们的行为、属性和目标，以便您可以让用户参与随时间而调整和变化的活动。
好的营销不应该让人觉得你 Facebook 数据库 是在被推销，最成功的营销团队都知道这一点。关键是在正确的时间通过正确的渠道发送正确的信息。然而，任何营销活动最困难的部分是确定何时、何地、用什么以及如何与客户沟通。旅程构建器是解决这个问题的关键，也是每个优秀的营销团队赖以构建和协调真正推动价值的营销活动所依赖的技术。
在这篇博文中，你将了解：
什么是旅程构建器？
旅程构建器如何工作？
为什么营销人员关心旅程构建者
Journey Builder 用例
最佳旅程构建工具
什么是旅程构建器？
旅程构建器是一个平台，它可以帮助您使用“拖放”界面创建和定义多点触控营销活动，以便您可以根据客户数据设计高度具体的客户旅程。
Hightouch 旅程构建器
旅程构建器的目标是自动触发自动化营销工作流程和活动，以确保每个用户都能从您的品牌获得最相关、最个性化的体验。旅程构建器不仅可以让您直观地了解客户旅程，还可以让您对其进行操控，以引导用户在您定义的特定营销渠道中采取特定行动。这样您就可以减少担心渠道编排的时间，而将更多时间花在消息传递上。