人情味:真实的人际交往可以更有效地吸引人们。 中央控制:提供一致的信息和质量,确保品牌一致性。 灵活性: SDR 在手动和自动通道之间取得平衡。 增强分析:允许使用详细的指标进行持续优化。 积极倾听:可以根据潜在客户的实时反馈调整方法。 容量管理:管理电子邮件容量,确保潜在客户不会感到压力过大。 定制沟通:人类定制内容和时间,为任务增添个性化色彩。 混合培育 虽然营销自动化和 SDR 各有优势,但最终混合方法可以兼具两者的优势。 SDR 注重个性化和人性化,而营销自动化则处理编排、可扩展性和分析。 混合潜在客户培育面临的挑战之一是,如果没有适当的协调,潜在客户可能会收到来自两个团队的电子邮件,从而导致混乱并可能失去信任。
清晰的沟通和明确的角色至关重要,以确保 南非电话号码列表 潜在客户的旅程顺利而一致。 为了实现这一目标,我们在 Demandbase 采用了以下几种策略: 我们根据 ICP 匹配度以及客户和潜在客户旅程阶段调整所有权。如果潜在客户不是合格买家,那么他们只会获得自动培育。 (您可能会问,为什么要培育他们?数据永远不会完美,而且由于自动培育几乎是免费的,因此保持联系是个好主意。)如果个人和公司与我们很匹配,那么将根据旅程阶段分配所有权。通过我们的 Marketo 营销自动化平台培育处于早期阶段(例如认知或参与)的潜在客户。但是当他们达到营销合格阶段(MQL 或 MQA)时,自动培育将停止,由 SDR 接管。
我们有显得更加非正式,看起来就像是直接来自 SDR 一样。 这种方法可以给人一种人情味,同时减轻 SDR 的工作量,让他们能够专注于更有可能转化的潜在客户。 我们为每个 SDR 提供深度账户情报 - 包括意图数据、有关正在使用的技术的信息、活动响应、社交帖子、联系人等 - 以便他们可以了解有关账户和个人的一切,并将其用于深度个性化。 我们有一套强大的 SDR“回收”理由。这些理由让 SDR 能够准确说明潜在客户需要更多培育的原因,并允许自动化系统相应地调整他们收到的内容。 最后,我们使用Demandbase Orchestration将潜在客户转移到不同的自动培育流,并根据潜在客户的行为自动启动外展序列。