这意味着，在赢得买家的关注方面，提高我们解决方案的知名度至关重要。但同样重要的是，我们有能力塑造客户的旅程、需求和要求，使它们与我们的解决方案相交融。更多选择 = 更少销售您可能认为，当今市场上存在着令人难以置信的解决方案和产品变体选择，再加上研究、见解和评论的广泛可用性，买家可以更轻松地选择最适合自己的解决方案。
但您错了。2000 年，哥伦比亚大学和斯坦福大学的研究人员进行了一系列行为科学实验，以调查选择对决策的影响。在一项实验中，研究人员在一家高档超市摆放了一系列美味果酱。所有果酱均由同一家制造商生产，顾客可以在路过时品尝。
为了检验选择的影响，研究人员改变了顾 尼泊尔 whatsapp 号码列表 客可。在一项实验中，有六种口味可供选择。在另一项实验中，有多达二十四种口味可供选择。结果是：在看到 24 种商品的顾客中，只有 3% 的人会购买。而当选择被限制在 6 种时，这个数字增加了 10 倍，达到 30%！另一个例子是，宝洁公司发现，当他们将畅销的海飞丝洗发水的版本数量从 26 种减少到 15 种时，销售额增长了 10%。
虽然传统观念可能会让我们相信选择越多越好，但太多的选择往往会让顾客感到困惑。这会导致他们脱离评估过程，从而导致现代卖家都太熟悉的可怕的“无法决定”的局面。 畅销书从被动转向主动Gartner 的研究也表明了同样的道理。
当选择的压力被强加给客户时，他们不得不向供应商提出问题和挑战（换句话说，被动销售），他们表示，做出购买决定的难度降低了。他们还对自己的购买行为表示了更大的遗憾，怀疑自己是否做出了正确的选择，或者是否有其他更合适的解决方案。