当您想到博物馆时，您首先想到的可能是绘画、雕塑或考古发现。到目前为止，参观者和策展人都非常关注可以在现场观看或触摸的物品。然而，数字媒体革命为博物馆提供了扩大其在线服务范围和以新的方式吸引参观者参观展览的机会，博士认为。马蒂亚斯·亨克尔 (Matthias Henkel) 是文化大使馆通讯社的老板 ，该机构专门从事文化领域的工作。上周五，他在莱比锡媒体学院 (LSoM) 的一次讲座上解释了这一做法的工作原理。
“互联网和博物馆目前是两个不同的世界”，汉高这样描述Web 2.0出现十多年后的行业现状。目前，德国近 6,400 家博物馆几乎都拥有自己的网站。然而，汉高 ( vita 可在此处在线获取) 表示，未来的问题将是“如何成功策划数字空间，以及如何为在线展览参观者提供额外的好处”。
吸引新的目标群体参观博物馆
汉高认为，社交网络可以在其中发挥核心作用：“博物馆实际上本身就是社交网络。如果他们意识到这种力量，他们也可以在社交媒体上使用这种能量。”针对 Facebook、Twitter 等单个展览定制的内容也适合营销。展览可能会吸引新的、更年轻的目标群体。汉高希望引导参观者“从广告媒体到网站、再到展览会，然后再返回”。
示例：哈里·格拉夫·凯斯勒 (Harry Graf Kessler) 展览
汉高通过“哈里·格拉夫·凯斯勒 - 现代主义的漫游者”展览说明了如何在实践中实现这一目标，该展览由勃兰登堡门基金会与马尔巴赫德国文学档案馆和魏玛古典基金会合作于今年 5 月至 9 月在柏林马克斯·利伯曼之家举办。正如展览网站所描述的，凯斯勒是一位“赞助人、出版商、外交官和花花公子”，他生活在 1868 年至 1937 年之间，在 57 年间在数百个地方、为数百人写了超过 15,000 页的日记。
让 15,000 页纸张变得可见
展览组织者面临的挑战是：凯斯勒通过日 西班牙 WhatsApp 数据 记描绘了一幅激动人心、值得铭记的时代画卷，从“威廉帝国到魏玛共和国，从第一次世界大战到二十世纪二十年代，再到纳粹时代”。然而，他留下的几乎都是“餐具”（汉高），即书写纸。对于展览参观者来说，这材料没有什么帮助。
为了解决这个问题，并将更多的注意力放在日记上，项目团队将展览扩展到数字化。为此，它在 展览网站上发布了完整的日记文本，包括关键词搜索。同时，网站还制作了一张互动世界地图，上面标注了凯斯勒撰写日记的许多地方。在一些位置标记的背后，展览组织者还放置了醒目的引语并提供了观众在实际展览中无法看到的解释。
该团队最终在Facebook 和 Twitter上 发布并分享了这些引言 ，以引导用户访问该网站，然后前往真正的展览。 “20% 的网站访问者是通过社交媒体访问的。 “我们的真实访客数量与虚拟访客数量一样多，”汉高在描述这些努力的成功时说道。
经验教训：规划足够的时间和财务资源
在讲座后的讨论中，约 25 名听众中的几位对展览和交流的概念表示赞赏，但批评了实施过程中的不一致。不到十几句引言被添加到了交互式世界地图上。 Facebook 和 Twitter 上分享的内容非常少，因此最终不可能吸引到大量的关注者。
这是他本人以及展览背后的组织所经历的学习过程的一部分，汉高自我批评地承认：“我们看到的是，你必须为这样的社交媒体活动投入大量的时间，以及人力和财力。 “时间可能是最重要的因素。”
展会结束后至少展会网站还可以继续使用，甚至扩展。哈里·格拉夫·凯斯勒协会 (Harry Graf Kessler Society) 可能会接管数据库和概念，以便让感兴趣的观众能够以数字方式了解凯斯勒的遗产。
LSoM 正在考虑提供特殊培训
对于 LSoM 来说，为博物馆专业人士举办的讲座晚会是一个实验。到目前为止，尽管社交媒体经理证书课程 或社区经理新证书课程等课程为这一目标群体提供了合适的培训内容，但该行业很少成为学校的客户之一。
然而，在未来，特别定制的学习机会也是可能的，正如伦敦博物馆管理总监迈克尔·格夫肯 (Michael Geffken) 所强调的那样：“通信、媒体和数字化也是日益影响博物馆学的主题。我们希望支持该领域的负责人开展工作。”