经过一段时间的剧烈转型，尤其是受疫情影响，不同领域的企业发现自己面临着一个挑战：战略模式的数字化。在业务沟通方面，一个问题变得显而易见：面对这一新现实，如何保持各个内部部门 柬埔寨手机号码格式 的联系和参与？过去几年我们吸取了一些教训，任何认为随着大流行可能结束，一切都会回到过去使用的模式的人都是错误的。毕马威的一项调查显示 ，85%的公司打算在不久的将来采用混合模式工作，即混合面对面和远程工作，为员工提供更大的流动性和自由度。因此，企业关注这一新时刻极其重要，以保持其业务内部的生产力和连通性。
为了帮助实现这一转变，我们收集了 2022 年商务沟通的一些主要趋势，请查看！
1. 数字化内部沟通
在混合模型中，只有一种方法可以保持团队整合：内部沟通的数字化。通过这种方式，可以扩大公司业务战略的沟通和影响范围，以清晰、客观的方式到达公司的各个部门。为了实现这一目标，有多种可能的途径，例如使用内部通信应用程序（例如 Teams）以及企业社交网络，以提供实时且流畅的通信。为了定义理想的模式和机制，公司管理层必须定义最适合现实和商业模式的渠道。
2. 数据分析
与其他业务领域一样，数据分析在衡量和定义公司内部营销的最佳模型方面也发挥着基础作用。通过非常详细的分析，可以确定哪些行动是成功的，哪些行动可以在未来进行修改和改进。这样，为内部沟通定义的策略就不再由假设来定义，而是开始由数字来杠杆化。为此，公司必须首先定义要评估的指标，例如参与程度、内部活动的参与程度以及对已发布内容的监控。评估这种参与度的另一种方法是通过工具生成的数字，例如电子邮件的打开、分享和反应。此时，还可以通过衡量员工向朋友推荐该公司的程度以及员工流动率的调查来解读公司的战略指标，例如人力资源目标和组织目标以及NPS。和生产力。
3.新员工入职
随着这些新工作模式在公司的实施，另一个发生根本变化的方面是新员工的入职培训。例如，当远程招聘来自其他州的员工时，有必要考虑公司如何接待其合作伙伴，此外，如何传播其业务的组织文化，这表明了公司之间联系的重要性。商务沟通和人力资源部门。目的是让员工了解公司文化的各个方面。
4、人性化沟通
一方面，如果公司需要日益数字化他们的沟通，那么另一方面，他们必须了解在这些渠道上进行沟通的方式。随着社会越来越意识到心理健康保健和福祉的重要性，管理者必须考虑将数字化和人性化结合起来的最佳可行实践。为了实现这一目标，公司有必要以同理心倾听和对话，始终愿意倾听并帮助员工，即使是在远处。
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