确保您的网站、营销电子邮件和社交媒体内容可通过移动设备访问。大多数人通过手机浏览网站,这已不是什么秘密。无论您在餐厅网站上投入多少精力,如果网站未针对移动设备进行优化,您就不太可能产生潜在客户。投资一个外观精美且功能齐全的网站,使其在移动设备上(而不仅仅是在台式电脑上)也能正常使用。
如果您还没有网站,或者即使您有网站, 注册 Google My Business 也会为您的餐厅带来诸多好处。它让客户可以轻松找到您的店铺位置,您可以获得更好的搜索可见性,您可以通过 Google Hangouts 与客户联系,并获得大量分析数据。最重要的是 - 它是免费的!
餐厅的线下营销策略
1.扩大您的客户群。
即使只是简单地改变目标人群,也能帮助增加收入。例如,如果您的大多数 马其顿whatsapp 数据 顾客都是低收入者,请考虑创建一个针对高收入顾客的活动。这可能意味着装修您的餐厅或在菜单中添加一道特色菜。
2. 鼓励更多消费。
当您的餐桌坐满时,追加销售可以让您的收入更上一层楼。但是,您不想因为不断尝试追加销售而惹恼您的顾客,并阻止他们再次光顾您的餐厅。在考虑以下策略之前, 请确保您的员工经过良好的培训。
建议利润率最高的商品。
提供多种可与顾客所订餐点搭配的额外食品。
提供具体物品。例如,如果提供饮料,请具体说明是什么饮料(冰茶、可乐、橙汁等)
3. 用现场音乐取悦您的客人。
每个人都喜欢在享受美食的同时享受一点娱乐。安排现场音乐表演是吸引顾客的好方法。例如,您可以在每个星期五或周末在餐厅里举办现场音乐表演。
4. 开展促销活动。
尝试在淡季进行促销以增加客流量。例如,您可以在顾客最少的日子里为每五家公司提供免费餐点,每周五晚上提供免费饮料,或为在您的餐厅庆祝生日的顾客提供免费甜点。
5.不要忘记忠诚度计划。
吸引新顾客的成本远高于留住现有顾客,因此请务必 奖励光顾您店面的尊贵顾客 。忠诚度计划不仅可以提高参与度,还能让顾客满意。餐厅忠诚度计划还具有推动重复销售的巨大潜力。以下是成功实施忠诚度营销计划的一些技巧:
您的客户不希望再有一张卡占用钱包的空间。请考虑使用他们可以随时随地访问的奖励应用程序。
激励计划不必太复杂。没有人愿意参与一个有着一长串规则和规定的计划。
通过向客户展示他们所错过的确切内容,利用他们的 FOMO(害怕错过)心理。 推广您的忠诚度计划
提供免费食物。顾客喜欢免费的东西,无论是免费饮料、糕点或甜点,还是免费开胃菜。
6.敢于与众不同。
市场上有这么多餐厅提供相同的产品和体验,人们为什么要选择你呢?目前美国有超过一百万家餐厅。为了保持竞争力,你需要在行业中树立自己的品牌。找到你餐厅的独特之处,并在营销中突出这一点——这是让人们认识和记住你的业务的一种方式。